CATANIA, Aula Magna ex Monastero dei Benedettini, Universitý degli Studi
3 FEBBRAIO 2002

Servizi on-line realizzati da Fabio Sambataro e Manuela De Leonardis

Telematica e Medicina aspetti nell'ambito amministrativo

Avv. R. Azzia

I contenuti – vantaggi generali della trasmissione delle immagini, in contesti amministrativi si possono riassumere in tre ambiti basilari: CONNETTIVITA' – DINAMICITA' – INNOVAZIONE
La connettività, permette di dare informazioni precise e dettagliate in modo veloce attraverso l'implementazione della rete informatica. La rete dovrebbe essere possibilmente continua, senza interruzioni, con l'utilizzo di una banda molto larga (Hdsl o sistemi satellitari) per fare scorrere gli streaming (flussi) video, vista la grandezza dei singoli files con buona qualità. Inoltre la verificabilità in real time è uno dei vantaggi che maggiormente si nota soprattutto per la possibilità di consultare – verificare – ricercare le immagini inserite. La rete deve essere inoltre AGGIORNABILE in maniera semplice ma precisa e adeguata.
Un problema attualmente in parte risolto, è quello della controllabilità della rete, nei suoi accessi e della protezione dei dati sempre più sensibili nel suo contesto. Attualmente i costi economici maggiori sono in quest'area. Il fatto che la rete sia dinamica, dà l'esatta misura di quali siano le possibilità di interscambio tra i Servizi e tra gli Operatori; non più carta ma semplici videate ci permettono di comunicare in modo pertinente sull'argomento, attraverso una categoricità ed una raffinatezza sempre maggiori. Inoltre, la componente dinamica di versatilità della rete, rende personalizzabile il dato operativo in tutti i suoi aspetti, da quello grafico percettivo a quello contenutistico, proponendosi così espandibile indefinitamente con l'uso di server progressivamente più potenti. Per tale motivo sempre più aziende e servizi sono necessariamente informatizzati, determinando una rete informatica maggiormente accessibile funzionale ed integrata. In quest'area i costi economici incidono in tono minore.
Gli aspetti dell'innovazione, si innestano obbligatoriamente sulle componenti hardware e software e di gestione. Poiché l'aspetto hardware è prioritario, anche se non esclusivo per una buona rete informatica, che deve gestire in ambito amministrativo le immagini, è necessario implementare un sistema di server dedicati con sistemi di storage (immagazzinamento) molto elevati. I costi economici in quest'area sono discretamente importanti soprattutto per la componente hardware e software in continua e necessaria evoluzione. Ad esempio una particolare attenzione è rivolta al software, dato che và progettato in maniera mirata e non semplicistica, adattato all'obiettivo e finalizzato allo scopo, con contenuti individuati e sempre visibili. Un grande interesse sta suscitando tra i programmatori la possibilità di strutturare software intelligenti che aiutino l'operatore a non compiere sbagli nell'inserimento dei dati , attraverso l'uso di chiavi di validità e di interfacce sempre più user-friendly permettendo così anche ai non esperti di inserire e consultare i dati-informazioni-le immagini. Inoltre, la gestione della rete informatica che trasmette immagini in ambito amministrativo non può essere lasciata al caso ma va affidata a nuove figure professionali che abbiano l'effettiva responsabilità della rete stessa, non solo garantendone la funzionalità ma analizzando, possibilmente con lavoro d'èquipe e di staff, i cambiamenti e le migliorie da apportare, in modo da ottimizzarla e portare il servizio Rete Informatica su standard Europei. Ne deriva che la committenza deve offrire soprattutto gli input necessari alla creazione di un modello operativo su cui strutturare una rete informatica. Innanzitutto, deve rendersi disponibile a realizzare un sistema di connettività con le migliori caratteristiche innovative di velocità, protezione, controllabilità e continuità. Quindi il modello più utile al caso và strutturato in èquipe con l'intervento di tutte le componenti istituzionali in sinergia con gli agenti informatici, al fine di costruire una modulistica che sia la più esaustiva mirata ed efficace possibile. Deve essere presente in itinere, anche una corretta modalità di controllo con una forma di modificabilità dovuta ad analisi in progress, oltre che un conseguente e continuo adeguamento della struttura informatica. Questi aspetti rappresentano sicuramente una componente essenziale della Qualità del Servizio, che diviene “alto indice di qualità” quando si programma un controllo gestionale pianificato e professionale sulla rete e si realizza una informazione adeguata degli Operatori potenziando, in sostanza, tutta l'organizzazione. E' infatti preferibile che l'Operatore sia una figura con competenze distintive non esclusivamente nel settore informatico, ma acquisisca e integri in progress, quelle competenze professionali che definiscono i contenuti delle reti utilizzate. Su tali basi, si devono creare per gli operatori le migliori condizioni di integrazione, sia con il mezzo tecnologico che con gli input professionali di utilizzo della rete, in modo da non parcellizzare eccessivamente i contenuti ed avere un conseguente Modello omogeneo, coerente, completo, accessibile ed espandibile. Risulta sempre più evidente che alle aziende e ai servizi serve impostare per il Personale un programma di informazione e formazione, non su contenuti generici come una automazione di ufficio ma su specifici riscontri e settori di intervento, in cui le reti e l' informazione assumono un ruolo centrale. Da ciò emerge che il “Sistema Rete” non può essere semplificato ma ha bisogno di adeguati supporti professionali, ad esempio con un progettista che lavori in sinergia con equipe appositamente costituite, con un gestore che diventi il regista primario del sistema rete e con uno o più controller delegati a verificare la funzionalità dei nodi del sistema.
In sintesi, i costi economici maggiori emergono dagli aspetti di connettività ed innovazione, in particolare per il concreto utilizzo di un sistema di trasmissione che diviene altamente efficace, trattandosi anche di immagini complesse. Per l'innovazione, l'investimento economico appare elevato in partenza, ma i vantaggi emergono direttamente e subito dal rapporto di particolari costi-benefici, sia nella qualità di ore utilizzate dagli Operatori con tempi molto utili e sicuri per la raccolta ed uso dei dati-immagini, sia nell'efficacia immediata dello Strumento Rete per la trasmissione veloce,completa, continua delle immagini.

• FORMAZIONE MEDICA.IT
• I TESTI DELLE RELAZIONI